Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BilanEctra

Gültig ab 2025. Für alle Angebote unter bilanectra.com gelten diese Bedingungen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren der Website BilanEctra.

2. Leistungen

BilanEctra bietet automatisierte Berichte und Analysen an, um Ihre Daten systematisch auszuwerten und aufzubereiten. Änderungen oder Anpassungen der Leistungen bleiben BilanEctra vorbehalten.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Inhalte zum Download, wie Leitfäden oder Templates. Der Zugang erfolgt nach vollständiger Bezahlung.

4. Waren

Physische Waren, wie gedruckte Berichte oder Handbücher, können direkt über unseren Shop bestellt werden. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.

5. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt per den von BilanEctra angebotenen Zahlungsmethoden. Etwaige Gebühren Ihres Zahlungsdienstleisters liegen in Ihrer Verantwortung.

6. Rückerstattungen

6.1 Dienstleistungen

Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich. Bei späterer Absage kann die Leistung einmalig auf einen anderen Termin verschoben werden. Ist keine Umbuchung möglich, entfällt eine Rückerstattung, da bereits technische Ressourcen reserviert und personalisiert wurden.

6.2 Informationsprodukte

Da digitale Inhalte unverzüglich nach Bereitstellung heruntergeladen werden können, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Ausgenommen davon sind nachweisliche technische Mängel; in diesem Fall erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Reklamation.

6.3 Waren

Sie haben das Recht, physische Waren binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen gewählte Bezahlmethode.

7. Haftung

BilanEctra haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung durch BilanEctra beruhen. Für sonstige Schäden haftet BilanEctra nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Kontakt

BilanEctra
Bundeshaus West, Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41765497396
Unternehmens-ID: CHE-967.981.667

Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.